Internet, Wifi jde, kabel ne

Čau, mám problém. Máme doma udělanou wifi. ta normálně funguje ale velkej počítač ke kterýmu vede jen kabel nefunguje. Ukazuje to připojenu k internetu ale když se otevře google chrome tak tam je ten dinosouar a následující text:

Google chrome nemůže webovou stránku zobrazit, protože počítač není připojen k internetu
Problém můžete zkusit diagnotistikovat pomocí následujících kroků:
klikněte na talčítko start, na položku spustit, zadejte příkaz %windir%\networkdiagnostic\xpnetdiag.exe a klikněte na tlačítko OK.

Všechno jsem udělal ale nic. Chci se jen zeptat jestli mám zavolat na servis od koho máme ten internet nebo s jestli s tím náhodou nemá tady někdo zkušenosti a neporadil by mi. Děkuji