ms "diagnostika sítě" nikdy nic nevyřešila.
při výpadku zjisti, jestli pingneš na svůj router, nebo je mrtvo už ve tvém pc. styk s microsoftem je ti k ničemu.
měj přehled o spyware ve svém pc a o pochybných doplňcích v prohlížeči.
měj přehled o proxy, co ti mohl vrazit do cesty antivir "internet security", o jeho falešné dns cache (verzi jsi neuvedl).
jaké nespolehlivé dns servery používáš ty nebo tvůj router?
když ti vypadává jeden prohlížeč, jiný v té chvíli funguje?
pokud je tvůj log z hijackthis delší než 5-6kb, přeinstaluj znovu. a za měsíc zase znovu. tak dlouho, než se naučíš NEinstalovat odpad, který ti jen blokuje síťový provoz.