na uvedené stránce jsem už byla před tím, než jsem sem zadala problém - bohužel bez úspěchu

tovární nastavení není možné,protože jde o služební notebook, který je nastaven z firmy

co se stalo a kdy nevím, asi s tím musím smířit - bude to někde v Internet Exploreru, v Google stahování obrázku je vše v pořádku