Kdybysis to nechal udělat celé u nás!
Tohle obvykle dělají nainstalované ovladače Windows a ne od zařízení. Obykle se to stane tak, že se nejdřív připojí zařízení a pak instalují ovladače, ač tomu má být naopak. Windowsí se tam drží jak pověstný trus košile. Ovykle je nutný zásah do registrů a do ini souborů ovladačů. Nejprve odpoj zařízení. Pak v registru ve větvi HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum \USB a ...\USBPRINT a případně ...\USBněco smaž všechno, co se podobá té tiskárně (skeneru). Dál vyhledej v C:\WINDOWS\INF sekce ini, co by se toho mohly týkat - obvykle OEMn.INF - kde n je jedna až víceciferné číslo. Restartuj a instaluj nejprve ovladače a pak připoj zařízení. Budeš-li mít štěstí, povede se. Ozvi se, jak jsi dopadl a uvidíme dál.