Problém se skype

Nevím, čím to je, ale častokrát se mi stane, že zapnu skypa a nenačtou se mi všechny kontakty, které jsou online. A druhý problém je v tom, že když si s někým píšu, tak se najednou prostě konverzace přestane odesílat a je tam jen to kolečko, jakože se načítá bo co. Neví někdo co s tím? Dík