Určitě bych zkusil Eset cleanup utilitu: http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SO LN2788
Potom může být ještě zašitá cesta ke spouštění toho pluginu někde v konfiguračním souboru Outlooku, ale musel bych pohledat kde.
edit: aha, extend.dat, už jsem si vzpomněl - http://kb.eset.com.br/esetkb/index?page=content&id =SOLN767