HP 625 nejde nainstalovat OS - modrá smrt

Ahoj, mám problém, známá přinesla notebook HP 625 prý chvilku po záruce, vyběhla tam modrá smrt - Memory_management
technical information:

STOP:0x0000001A (0x00005100, 0xC05C1538, 0x00000019, 0x00000043)

co se s tím dá dělat, kde může být chyba? Spadne to v úvodní instalaci při kopírování souborů cca 2 minuty nahrává, ale spadne ještě při 0%

Při oficiálním recovery stejná chyba.

Moc Děkuji