poradna.net
Reklamace HDD Dobrý den, před týdem jsem reklamoval hard disk a dnes jsem jim volal, jak to zhruba vypadá, a ta paní mi sdělila, že to bude trvat asi dýl, neboť hdd museli poslat až do zahraničního servisu. Tak se ptám, z jakých důvodů ho tam asi posílali? Není to zbytečné? Akorát tu bude trvat dýl.. :/ Díky
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Třeba není autorizovaný servis na území České republiky. Navíc mají dle zákonů 30 dní. Pokud reklama… Eessencia 19.03.2014 15:51 |
Eessencia | |
| Co myslíte tím autorizovaný servis? Minule jsem taky reklamoval hdd, ten samý a do zahraničí to nešl… Pepošek 19.03.2014 15:56 |
Pepošek | |
| Nejlépe Vám odpoví přímo technik, který usoudil, že bude disk odeslán do zahraničí.
My věštecké koul… Eessencia 19.03.2014 15:58 |
Eessencia | |
| Tak to tenkrát byla ta banalita (jak píšu níže), nebo to dostal do ruky člověk, který tomu rozumí a… poslední MachR55 19.03.2014 15:59 |
MachR55 | |
| To je dneska naprosto běžný postup. Pokud to není nějaká banalita, která se dá opravit za pár sekund… MachR55 19.03.2014 15:57 |
MachR55 |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Třeba není autorizovaný servis na území České republiky. Navíc mají dle zákonů 30 dní. Pokud reklamace bude trvat déle a nenakupoval jste ho jako podnikatel na IČO, tak máte právo na vrácení peněz.
Co myslíte tím autorizovaný servis? Minule jsem taky reklamoval hdd, ten samý a do zahraničí to nešlo, protože to spravili za 10 dnů, tak mě zajímá proč tentokrát jo? :P dokonce myslím, že je to skoro ten samý problém ( s tím hdd)...
Nejlépe Vám odpoví přímo technik, který usoudil, že bude disk odeslán do zahraničí.
My věštecké koule nemáme, bohužial :)
Tak to tenkrát byla ta banalita (jak píšu níže), nebo to dostal do ruky člověk, který tomu rozumí a opravil to. Tentokrát je to buď něco jinýho (není to banalita) nebo to dostal do ruky člověk, který tomu nerozumí a poslal to dál. Naprosto běžný stav.
To je dneska naprosto běžný postup. Pokud to není nějaká banalita, která se dá opravit za pár sekund, už se většinou ani neobtěžují ozvat a za 30 dní si můžeš dojít k obchodníkovi buď pro prachy nebo pro nový disk.
Vloni jsem měl takovou zkušenost 2x - jednou s rychlovarnou konvicí a pak s externím diskem. Prostě si těch 30 dnů musíš počkat.