Zkreslení hlas u sluchátek

Dobrý den, nevím jestli to sem patří, ale nevím kam jinam se obrátit. Mám sluchátka Beats by Dr. Dre a doslova z ničeho nic dám sluchátka do ntb a hlas skoro neslyším, ale ostatní zvuky jsou v pořádku. Tak jsem si jako každý den zapojil sluchátka do monbilu a tam to samé. Ať hýbu čímkoliv, tak se hlas nezmění ani na vteřinu. Prostě ve všech zařízeních je zvuk v pořádku kromě hlasu, zní to hrozně ztlumeně a upištěně jako z nějakého kina. Je to něco vadného, nebo tam třeba jen něco přeskočilo? Prosím poradte, vážně nevím, co s tím. Děkuji za případné odpovědi.