stalo se mi něco podobného, ale já odinstalovala MSE a pak nainstalovala avast a vše běželo a asi za půl hodiny to zamrzlo tak jsem restartovala a když se to zaplo po dlouhém čekání tak bylo vše smazané celá plocha všechny programy dokonce i nastavení klávesnice tak jsem to zkusila obnovit to se mi sice podařilo ikdyž s chybovým hlášení takže netuším co vše se obnovilo, ale žádná změna a v nouzovém režimu programy jsou vidět.