tobě se nezobrazuje na ploše vůbec nic? pravděpodobně poškozený profil - přihlas se jako administrator a tam naplánuj tu kontrolu disku.
nebo je start exploreru blokován nějakým vadným programem v "po spuštění", viz prohlížeč událostí eventvwr.msc -> protokoly windows -> systém

spustíš regedit.exe ? zajímavá by byla kontrola větve

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"Userinit"="C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,"

nebo ti ji vypíše ms autoruns.

okno cmd.exe nebo "plochu" explorer.exe spustíš přes správce úloh ctrl+alt+del -> soubor -> nová úloha.
aha - dostaneš jakousi chybu.

***** [ Files / Folders ] *****
Folder Found : C:\Windows\SysWOW64\AI_RecycleBin

to máš zas co? nabootuj z nějakého live cd (ideální je av boot cd kaspersky) a smaž ten obskurní adresář.
pak ten disk proskenuj na viry.

nebo disk vytáhni, přidej jako druhý do stolního pc, nech ho odvirovat a ještě na něm zkontrolovat souborový systém na chyby: disk - vlastnosti - nástroje - kontrola.