Dobrý den,
potřeboval bych poradit. Mám notebook Samsung NP355V5C s OS Windows 8 64-bit. V poslední době se začal sekat, zamrzávat a podobně, nic nepomáhalo a tak jsem se rozhodl obnovit tovární nastavení. Jenže se neobnovilo správně, spoustu věcí chybělo,např. Realtek a podobné základní věci. Na radu známého jsem to tedy zkusil znovu, po kliknutí na obnovu se začal PC restartovat, ale poté zamrzl, na obrazovce je jen logo Samsungu a nic se neděje. Je bezpečné zkusit PC vypnout? Je nutné vyhledat odbornou pomoc? Dík za odpověď.