CZC 2x negativní zkušenost
Notebook - první reklamace:
Někdy nešel spustit chybu jsem ještě neznal přesně.
Asi po měsíci od koupi přijdu ho reklamovat na Háje, "technik" začal vypisovat různé neexistující škrábance a "odpovídá době používání", když celou dobu ležel na stole a přenášel se málo (18,4" kráva). Po měsíci! se vrátil, že se vada neprojevila.
Druhá reklamace: Donesu si ho domů, zkusím zapnout a ta stejná vada. To už jsem si našel příčinu a ten stejný den jsem ho šel znova reklamovat na Háje a popsat jsem jim tu chybu. Po 14! dnech a několika telefonátech přišel počítač zpět. (o poškrábání servisem nebudu mluvit).
Třetí reklamace: u počítače se rozlepoval displej, takže další reklamace
Nadiktuji přesně závadu, ale chytrý technik si to vysvětlí po svém (do protokolu) a opraví mi něco jiného s tím, že poškodí tzv. palmrest, který zlomí.
Tak říkám, že už opravu nechci, ale vrátit peníze a počítač jsem jim poslal. Samozřejmně mi počítač opravili a kurýr se mi ho snažil doručit. Po několika hodně dlouhých hodinách mi bylo slíbeno, že mi teda vrátí peníze. (A samozřejmně si na to nechali celou měsíční lhůtu)

Externí HDD
Poškozený řadič, takže s pc nefungoval
Reklamace vyřešena asi výměnou neboť jsem dostal jiný disk, než jsem původně měl. (měl jsem 7200 otáček WD a dostal jsem green 5400 seagate)
Posláno zpátky ať mi dají disk, který je inzerovaný s produktem, poslali zpátky že reklamace neuznána neboť disk má stejnou kapacitu a jiné rozdíly je
nezajímají tohle doslova mi bylo řečeno po tel. kontaktu. Kontaktováním ČOI mi bylo řečeno, že jediná možná cesta je soudní, takže mám doma produkt jiný, než
který jsem si původně vybral. (to znamená použitelný rámeček a nepoužitelný disk - rychlost jsem vybítal kvůli esatě)

Alza:
reklamován Ipod, sice to trvalo měsíc ale byl bez problémů vyměněn kus za kus bez nějakých vymyšlených "odpovídá době používání"