nejde mi u windows 8.1 nastavení změnit nastavení počítače a webakmera i video a hudba mám ale legaá

potřebuji pomoc prosím nevíte někdo co stím normálně ho pustím a přihlásím se do systému po spuštění mi vyskočí okna s nějakou chybou když najedu do metra a kliknu na dlaždici kamera tak jen blikne a nic se nestane to samé se mi stáva i videa a hudby s tím rozdílem že store mi funguje ale když chci něco stáhnou tak to nejde legální system mám video a hudbu můžu taky spustit ale jen přes plochu po kliknutí na dlaždici video pc zareaguje bliknutím a nic se nedějě pomozte mi někdo nevím co stím díky Lukáš