Pokud se jedná o Tablet s Androidem, tak bych ti doporučil (pokud v něm nemáš nic důležitého) nejjednodužší a nejrychlejší věc co můžeš udělat.
Nastavení -> Zálohování a Obnovení -> Obnovení Továrních dat + Smazat kartu telefonu. Zabere to max 5 minut a problém máš vyřešený.