Rád bych tu promluvil za nás, hloupé domácí uživatele. I my bychom rádi používali počítač, ale k informacím o tom, jak ho zabezpečit, se dostáváme tak nějak všelijak. Můžeš tady - za vás, technicky vzdělané - vypočíst nějaké zásady typu - jaký software používat a jak ho používat?

Konkrétně tento uživatel měl špatný software, nebo ho měl příliš mnoho najednou, nebo jen udělal chybu v tom, že odklikával v Keriu "Povolit" u věcí, kterým nerozuměl?