Ad 1,2: Možná, že tenhle notebook nebyl určen pro prodej v ČR, ale jinde.
Protože asi dva z výsledků v Googlu byly italsky, vybral jsem na podpoře HP Itálii, tam jsem zadal typ notebooku - a hele, našlo to! Ale asi bych odtud ty ovladače neinstaloval (navíc ani nevím, na co kliknout, italsky neumím). Takže to vidím na nějaký pochybný dovoz, tenhle notebook nebyl určen pro náš trh (možná se HP popletly zásilky, proto to stahoval, kdo ví).

Ad 4: Netuším, ještě jsem se s něčím takovým nesetkal. Tohle jsi mělů podle mě řešit ještě v záruce, už když technici poprvé nemohli najít ovladače.