Dobrý den, chvíli po zapnutí notebooku HP pavilon G6 mi přestane fungovat klávesnice. Vždy musím vypnout pc, vytáhnout konektor zdroje, také baterii a podržet tlačítko zap/vyp aby se zresetoval bios. Poté opět chvíli funguje ( zhuba tak půl hodiny).
Tento problém nastal poté, co mi byl systémem windows 8.1 nabídnut upgrade. Pc začal dělat něj. aktualizace a najednou modrá smrt. Musela jsem obnovit systém zpět na windows 8, ale modrá smrt se objevovala min. tak jednou denně a k tomu mi přesávala fungovat klávesnice.
Notebook mám nový, využila jsem reklamace - dokonce 2x se stejným problémem , ale pc mi vrátili v obou přápadech s nevyřešeným problémem, jen ho rozebrali, vyčistili.
Po vrácení pc jsem dala kompletní vrácení systému do továrního nastavení a modrá smrt zmizela. Bohužel problém s klávesnicí stále přetrvává.
Moc prosím o jakoukoli radu, co bych ještě mohla udělat, aby klávesnice fungovala jak má.
Děkuji Simka
Změna kategorie, původně: PC sestavy (karel)