Má smysl reklamovat? červený čtvereček v HD Tune, BSOD, aj.
Zdravím, potřeboval bych rychle poradit s jedním notebookem. Jedná se o Asus s W8 starý snad půl roku, který náhle začal vypovídat službu.
Nejvíce mě zaujaly výsledky HD TUNE - v Health je žlutý warning - 2 unstable sectors a Error test objevil na začátku jeden červený čtvereček. Údajně i jeden jediný znamená, že HDD jde do háje. Lze tedy notebook (úspěšně) reklamovat s důvodem vadných sektorů?
DALŠÍ "PŘÍZNAKY": Nejdříve nešlo spustit Windows, na x-tý pokus se zadařilo. Později se údajně začaly projevovat problémy se zvukem (chvíli po startu prostě přestal fungovat) a podobně. Já v posledních dnech zaznamenal nefunkční checkdisk, padající Media Player, BSOD s důvodem Kernel data error (či tak nějak) a aktuálně se zasekává po startu, načež vypíše errory - jeden o unknown software exception, druhý něco v tom smyslu, že se nepodařila operace s pamětí typu read nebo write. Antivirové testy objevily jen jakýsi Adware bordel.
buď to bylo nefunkční hned od koupě, nebo to až časem někdo rozesral.
windows má svou kontrolu disku (chkdsk, chkntfs), nevím proč ji nepoužiješ.
ten hdtune je free nebo kradený?
pokud jsou i ty "další příznaky" od koupě ntb, bylo by co reklamovat. ale když eventlog ukáže chyby až po měsících užívání, jsou to jen lamerským samoadminem rozjebané windows.
Po koupi pravděpodobně žádné problémy nebyly (ačkoli je příbuzného, ne můj). Jak by někdo mohl rozestat sektory v HDD? Snad jen fyzickým trýzněním...
HDTune není ani free ani kradený, je to Trial verze.
Checkdisk v GUI nefunguje. V CMD jsem ani nezkoušel (pokud by chybné sektory označil a vyřadil z provozu, obávám se, že by to nebylo úplně žádoucí pro účel reklamace).
Rozjebané Windows mě napadly, ale pořád je tu problém č. 1 s vadnými sektory HDD. Navíc je majitelem BFU, který toho mnoho nestahuje ani nemá potřebu do ničeho hrabat.
takže chyby souborového systému za žádnou cenu neověříš (chckdsk bez "/f" = bez oprav)...
...a za domácím samoadminem znefunkčněné windows vlastně může někdo cizí.
když se něco kazilo skoro od začátku, třeba bude nějaký screen.
nebo konečně projít výpis v eventlogu -> protokoly windows, tam je to podle času.
disk má vždycky záruční dobu aspoň dva roky, není problém reklamovat.
ale rozesrané windows na něj nesvedeš.
bsod jdou sledovat třeba nirsoft bsod viewerem - samozřejmě s tím, že pokud jsou kdesi nečitelné sektory, je to skoro k ničemu.
jde taky sledovat smart hodnoty disku, jestli se časem nezhoršují - crystaldiskinfo umí graf.
chápu test disku utilitou výrobce hdd. ale hledat trial a zaadwarovat systém - nic moc.
stačí aby bylo pár vadných sektorů v system32\config a máš rozesrané Wokna i bez samoadmina.
jede přes transakce s dvojím jištěním- to by byla sakra náhoda. z toho by se v defaultu oklepal. nehledě na to, že používá svou zálohu a u něčeho to strčí do stínovky.
padá mu disk, něco si přej.
Díky, tušil jsem, že má checkdisk více možností...každopádně nefunguje ani z CMD, a to údajně kvůli absenci "ifsutil.dll".
PC mám pouze na víkend, tudíž screenů mnoho není. Jen to, co jsem zde popsal, možná by tě zajímal jen ten error s pamětí či hodnoty HD tune...
Ano, samozřejmě, mohl bych reinstallovat/obnovit Windows. Jenže pokud je špatný HDD, vůbec bych tím nevyřešil největší problém - odcházející disk. Navíc je možná právě to důvodem zesrání Windows.
Na HD Tune nevidím nic špatného, užitečná utilitka.
Tak sláva, eventlist je tu. Docela zajímavé... www.dropbox.com
kdo máte win7 asi 64bit, pusťte si to - pokud vás zajímá hledat cizí chyby v cizím eventlogu.
já psal tazateli, že se na to má sám podívat, ne sem cosi plesknout, ať se starají druzí.
No tak sorry, myslel jsem, že bude lepší, když to omrkne někdo zkušenější.
Je tam poměrně dost událostí všech druhů, a to většinou tohoto typu: www.img.tpx.cz
Dále se opakovaně vyskytují na příklad zprávy o ukončení určitých služeb kvůli neočekávané chybě.
chyby disku viz obrázek? podezříval bych kontakt disku v sata konektoru.
disk jde vytáhnout, přidat do stoláku, kontrola na smart hodnoty.
pro srovnání i v původním notebuku.