problem se psaním písmen

Chtěl bych se zeptat. Mám problém s notebook. Nepíše písmena jako í,á,? a shift. Už jsem to tu jednou řešil a bylo mi řečeno že jsou to rozbité klávesy ale já tomu nechtěl věřit a tak jsem celý notebook reinstaloval. ze začátku co jsem zadával při reinstala vše fungovalo jak má ale po zapnuti plochy už zas nic. Může mi prosím někdo poradit?
1 problém = 1 téma. Je tak těžké to pochopit? (Kurt)