V Prohlížeči událostí zkontroluj chyby z doby pádů Průzkumníka (Exploreru). Měl bys vidět detailnější popis té chyby včetně možné příčiny. Hlášení typu "přestal pracovat" je jen obecné, detaily právě najdeš v tom Prohlížeči událostí.
A žádný log, v kterém se nevyznáš, Ti přitom nevyjede.