Vyriesenie reklamacie

zjednodušene u nás platí,reklamácia musí byť vybavená do 30 dní,pokial by samotná záručná oprava trvala dlhšie,zákazník o tom musí byť vyrozumený do lehoty 30 dní ,že samotná oprava presiahne 30-dňovú lehotu,pokial nebude, vzniká nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy,30-dňovú lehotu na vybavenie je možné posunúť len v prípade,že do tejto lehoty spadajú štátom uznané sviatky,pamätné dni alebo iné,štátom uznané/nariadené dni pracovného pokoja/štátny smútok etc../,keď je prevádzka z týchto dôvodov uzavretá mimo obvyklých pracovných dní/dní volna,o obvyklé dni volna nieje možné lehotu predlžovať,napr. by si vypočítali,že počas 30-tich dní vyjdu tri soboty a nedele,keď majú normálne zavreté,tak lehota bude 36 dní,to nejde,ide to jedine napr. v decembri,kde je prvý,druhý sviatok vianočný a 1.januára Nový rok,tam napr. získajú 3dni navyše, o ktoré môžu lehotu posunúť,keď napr.reklamáciu prijmu 3.12.20xx.....

Uvediem na spravnu mieru, aby si ludia o SHARK.SK nemysleli nieco zle. Ja som tam bol zaregistrovany uz davno a mal som tam mail, ktory uz tak casto nepouzivam a denne nesledujem a uz 28.7.2014 mi poslali vyjadrenie, ze to nevedia opravit a vratia mi peniaze po zaslani cisla uctu.