nelze se připojit na herní servery (LoL, Smite, Star Wars...)

Zdravím

před nějakou dobou se mé přítelkyni podařilo na notebooku (win 7) otevřít IE a stáhnout nějaké aplikace a od té doby se jí nedaří připojit na žádné herní servery ( u lolka mi to například hází hlášku "během připojování přes Maestro došlo k chybě", podobné hlášky u ostatních her). nevím, co s tím.

Internet normálně funguje, prohlížeče běží, žádný problém, jen ty hry nejdou spustit.

Projel jsem všechny možné rady, co jsem našel: vypnout firewall, zakázat antivir (má tu avg), odinstalovat aktualizace na IE, stáhl jsem si program Pingzapper, který by měl start nuceně vynutit a nic.

Pokud by mi někdo dokázal poradit co s tím, abych nemusel přeinstalovávat celý systém, byl bych moc vděčný.

Předem děkuju