Windows 8,1 nejde do režimu spánku

Ahoj potřeboval bych poradit... mám problém s Windows 8,1 měl jsme ho na reklamačce kvůli windowsu a chybám a jak mi přišel zcela smazán a přeinstalován tak nějakou dobu se normálně házel na nastavenou hodnotu na režim spánku a teď z ničeho nic se nechce dávat nevím co to je.. Máte někdo takový problém a vyřešili jste ho ? díky za odpovědi.. :)
Změna kategorie, původně: Software. I neusínající Windows jsou operační systém. (karel)