Internet - upload rychlost problém
Zdravim.
Přicházim s problémem ohledně upload rychlosti našeho internetu.
Jsme od března u nového (místního) poskytovatele (ABCOnline) bezdrátového internetu, který ale očividně spadá ještě pod většího poskytovatele (ÚVT), jelikož při testech to ukazuje UVT a sám jednatel se několikrát zmínil, že s problémem zajede 'za klukama z ÚVT'. Opakuji, že je to bezdrátové připojení, jsme napojeni na vysílač cca 3km daleko, ale máme s ním přímé spojení s vysokou kvalitou. Normální rychlost a maximum, co to dá, je 10-11 mb download / 2-3 mb upload. Což je fajn, když platíme 8/2 tarif.
Ale teď už k problému. Někdy koncem dubna jsme se s tím potkali poprvé, od té doby se to stává pořád, bývají pouze třeba týdnové, někdy dvoutýdnové pauzy, kdy internet běhá v pořádku.
Co se přesně děje: Rychlost uploadu spadne na 0-0.01 mb (ano, někdy upload vůbec není, takže internet vypadne uplně), a download záleží jak kdy, někdy zůstane na dobrých 8-9 mb, ale někdy také spadne na čísla okolo 1-3 mb. Nicméně problém je očivindě v uploadu.
Pán z ABCOnline tu byl už asi 8x, už nám i vyměnil přijímač, který máme na střeše, za větší a kvalitnější. Vyměnil jsem náš router za zcela nový, zkoušel přímé spojení s routerem než přes switch do LANu. Na všech počítačích to samozřejmě ukazuje stejně po.. rychlost, takže to není tim, že bych měl jeden zavirovaný nebo nějak špatně nakonfigurovaný počítač. Pán z ABCOnline také už asi 10x šahal na nastavení toho vysílače a přijímače, kontroloval frekvence, kvalitu apod. Ani jedna z věcí nepomohla. Mimochodem, máme statickou IP adresu.
Když se to stalo poprve, bylo mi řečeno, že v ÚVT 'tam měli nějakého stahovače', a ihned problém zmizel. Bohužel se zase vrátil. Stává se to výhradně odpoledne - večer, trvá většinou do pozdních hodin a pak se vrátí do normálu. Je to jak kdyby při větším náporu na celkové jejich síti přestaly téct data na naší stranu. Ale jen někdy. Snad jsem na žádné info nezapomněl, kdyžtak dodám. Už si s tím nevím absolutně rady, 5 měsíců platíme za polonefunčkní internet, s tím, že nemáme moc alternativ (Je to pouze ABCOnline, ÚVT - pod které stejně ABCOnline spadá, a pak operátoři Vodafone apod., kteří tu ale stejně mají pouze slabounký signál, takže rychlost by pak byla třeba 6/0.2 mb)
Na googlu jsem hledal, ale bohužel jen první dvě strany s odkazy byly se stejným problémem, a pokaždé to končilo stejně - zavolal jsem poskytovateli a problém byl na jejich straně. (většinou to byl comcast v Americe)
Jakkákoliv rada je vítána, moc děkuju.
Micro
A co ti mame poradit? Mozna tak zbourat strechu. Pada vam to odpoledne,takze tam nekdo stahuje. Proste poradne jdete do majitele,ppkud platite za nefunkcni internet,mate narok na snizeni platby.
Poradit cokoliv, hádám, že jsou tu lidi, který tomu rozumí a někdo s tim může mít přímou zkušenost. Já si třeba pořád myslím, že je to na straně ÚVT, že ty data prostě někdy tečou někam jinam. Jen je boj donutit našeho provozovatele, aby zvednul zadek a dojel do ÚVT a nakopal je do prdele. Přijde mi, jak kdyby se jim vyhýbal a snažil se to trochu zastínit tím, že furt 'něco' zkouší nastavit v klientovi nebo na vysílači. Nevím, to je moje teorie z toho, co zatím předvedl. Ale máš pravdu, že už je opravdu na čase pohnout s nim. 'Bohužel' tomu v rodině rozumím nejvíc, ale platí to táta. Já se to jen snažím řešit diplomaticky, abychom se najednou neocitli uplně bez internetu.
3km je vcelku dost velka dialka na wifi. Tazko radit ked nevieme co ukazuje ten prijimac. Hodnoty signalu, kvality. Nepises ani co to mas za prijimac.
Sice je to daleko, ale ty čísla, který to ukazuje pokaždý, když to měřil, byly dost velký, větší než u některých, který jsou třeba 500 m od vysílače. Co máme na přijímač opravdu nepovim, přivezl a nainstaloval to provozovatel. Vždy, když internet kolabuje, napíšu provozovateli, on se podívá na čísla na vysílači a přijímači a řekne, že jsou naprosto v pořádku, že je tam vysoká kvalita připojení (myslím, že se to pohybuje kolem 65%, takže 10/3 mb).
Tak bud keca nebo mate chybu v prijimaci
Hm, no bude asi lepší zeptat se na nějakým anglickým foru, z googlue soudim, že s tim mají zkušenosti. Za zkoušku jsem ale nic nedal.
Wifi je v sucastnosti uplne najhorsi mozny sposob pripojenia do Internetu. Wifi nebolo navrhovane do vonkajsieho prostredia so smerovymi antenami. Ak sa vsetci ucastnici rovnakej siete signalovo nevidia nastavaju zvlastne problemy s padanim rychlosti az k nule s naslednym reconnectom.
Spojenie cez wifi ti moze spolahlivo zlikvidovat sused, ktory pouziva wifi na 40MHz. Antena na streche prijima nielen zo smeru kde je namierena, ale aj z boku, alebo odzadu. Sice slabsie, ale rusenie moze prijst aj odtial. Dokonca si to mozes zarusit aj sam svojim notebookom, alebo mobilom.
Problem je, ze rusenie moze byt na tvojej strane, alebo na strane AP (alebo aj na obidvoch) a to sa moze vyskytovat nepravidelne a uplne nahodne.
Kvalita 65% nieje teda bohvie co. Zalezi na tom, co je to za prijimac a ako meria tu kvalitu.
Vela zariadeni napriklad pocita kvalitu z paketov, ktore prijdu k uzivatelovi vporiadku bez chyby. To je vcelku dost malo, pretoze wifi karta toho prijima ovela, ovela viac a castokrat s chybami.
Já chápu, že WiFi připojení může mít vždycky problémy v rušení frekvencí. Není nad kabel. Zjistil jsem, že přijímač na střeše je MikroTik, přesný model nevím. Provozovatel frekvence kontroloval už asi 10x a pokaždé tam prý nevidí žádnou, která by to rušila. Ohledně té síly signálu/kvality - nevím taky jak je to přesně měřený, ale podle toho, co říkal, tak těch 65% bylo hodně na tu vzdálenost, kam to sahá a stabilita byla kolem 97%. Takže síla signálu je dost velká na to, aby to drželo těch 10/3 a ono to taky dokáže držet, jen pak přijdou dny, jako teď, kdy to padá a nejde z 90% z celýho dne. Jak kdyby to něco rušilo. Na střeše máme anténu na televizi, kterou ale nepoužíváme, používáme satelit, který je ještě na druhé straně než přijímač na internet. Já si nemyslím, že by to rušení šlo přímo od nás, pokud kontroloval frekvence a nenašel problém, řekl bych, že bude tedy problém někde okolo vysílače nebo u UVT (jeho 'nad-provozovatel'). Přemýšlím, že bych tam zavolal nebo poslal mail, jelikož jsme prakticky pod nima. A pořád mam na paměti, že když to tam konečně zašel řešit v dubnu/květnu, a poslal zprávu, ať 'to zkusím teď', najednou to šlo a šlo to další týdny. Jak kdyby to tam uměli opravit ale chyba se vracela.
Ono je dost vhodne najprv zistit ci chybuje bezdratova linka, alebo server z ktoreho downloadujes/uploadujes. Ak je ten server niekde v mimo krajiny v ktorej sedis, tak sa ani niet moc co cudovat, ze to chodi vselijako. Internet je subor velkeho mnozstva rozkuskovanych sieti a kazdy kusok spravuje niekto iny. Kazdy kusok siete cez ktore prechadzaju data zo srevera z ktoreho down/up loadujes sa riadi specifickymi nastaveniami a pravidlami podla zataze na kazdom useku.
Potom existuju este sachy v preposielani trafficu cez lacnejsie linky (hlavne v US), co sposobuje pokles rychlosti a oneskorenia. V hrach sa to prejavuje ako sekanie. Dalsia vec je ta, ze server ma nastavene nejake pravidla pre stahovacov. Ak je stahovacov napriklad 1000, tak nemoze kazdy stahovat 10 Mbitami, ked server ma linku do Internetu 1Gbit.
Odkial downloadujes/uploadujes ?