instalace Office 365 pro jednotlivce

Nepatří místo "spokojený" slovo "spojený"?
Musíš být přihlášená na ten účet, který jsi dostala při zaplacení - viz třeba zde.
Pokud to stále nebude fungovat, obrať se s důvěrou na podporu MS. Zaplatila jsi, tak ať se snaží.

Opravdu mi píše, že není spokojený. Žádný účet jsem nedostala, v krabičce byl klíč s kódem. Ten, když zadám, tak je v pořádku. Microsoft účet jsem si vytvořila sama a tím se taky přihlašuji do počítače. Zkoušela jsem vytvořit i jiný účet, ale zbytečně. Už opravdu nevím, jakým účtem se tam přihlásit. Já bych je ráda kontaktovala, ale přímo telefon není snadný na ně najít. Písemně na dotaz neodpovídají. Ale zatím moc děkuji.

Opravdu "spokojený"? Tak jsem ještě neviděl.
A nevím, proč by mělo být těžké najít číslo telefonu na podporu MS, já ho našel asi na tři kliknutí (841 300 300).

Dík za číslo telefonu, budu volat.

Omlouvám se, máš pravdu, píše mi to, že není s tímto účtem spojený. Moc dík.

to je fakt vyhoda platiacich zakaznikov , po zadani SN to ma zasalutavat a viac neotravovat zo špehovanim nejakeho učtu

Ještě než budu volat, zkouším ten office nějak spojit s mým účtem. Nevíte někdo, jak to mám udělat? Díky

Rád bych poradil, ale fakt nevím - tyhle produkty, u nichž je nutné založit nějaký účet na nevímco mi nesmí do PC.
Zajímavé je, že ani Google nic smysluplného na tenhle problém nedává, takže podle mě by to mělo být dostatečně blbovzdorné. Na stránkách FAQ podpory se píše:

Dotaz: Jak nainstaluji Office 365 pro domácnosti, Office 365 pro jednotlivce nebo Office 365 pro vysokoškoláky?
Odpověď: Přejděte na web myaccount pomocí počítače PC nebo Mac, na který chcete Office nainstalovat, a přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který jste použili k zakoupení předplatného. Po přihlášení klikněte na Instalovat systém Office a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Je potřeba se přihlásit pomocí účtu Microsoft, který chcete spojit se svým produktem Office.

Takže asi děláš něco špatně (tipl bych tohle: přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který jste použili k zakoupení předplatného). Ale opravdu to je těžko říct, na monitor Ti nikdo odtud nevidí...

Já se přihlašuji svým Microsoft účtem, který jsem si vytvořila. Postupovala jsem podle návodu. Office mám koupený z prodejny a v krabičce je pouze kód Product Key, ale účet žádný. Píšou tam, že po zadání kódu se mám přihlásit svým účtem Microsoft. Ale Office mi stále hlásí, že není s tímto účtem spojený. Nevím, jak dál. Moc dík.

... po zadání kódu se mám přihlásit svým účtem Microsoft

No, nevím, na týhle stránce - http://www.microsoftstore.com/store/mseea/cs_CZ/Di splayHelpFAQPage/ - to píšou opačně:

OTÁZKA: Jak mám stáhnout a nainstalovat sadu Office 2013 nebo Office 365?
ODPOVĚĎ: Ke stažení, instalaci nebo nastavení verze Office 365 pro domácnosti nebo pro vysokoškoláky:
1. Přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.
2. V nabídce na pravé straně klikněte na položku Stažení, kódy Product Key aodběry.
3. Vyhledejte předplatné ke své sadě Office klikněte na položku Správa předplatného > Instalovat.
- Pro instalaci jiné jazykové verze klikněte na položku Jazykové možnosti a možnosti instalace, zvolte svůj jazyk, poté klikněte na položku Instalovat.
- Pro zvolení 32bitové nebo 64bitové verze sady Office klikněte na položku Jazykové možnosti a možnosti instalace > Další možnosti instalace.
4. Pokud se otevře dialogové okno, klikněte na položku Spustit, abyste zahájili instalaci.
5. Pro dokončení instalace sady Office postupujte podle pokynů v průvodci instalací.

No, já jsem to už zkoušela i obráceně. Nejdřív se přihlásit, ale stále stejný problém. Office není spojený s účtem, takže se už pak ani k zadání kódu nedostanu. Ale i tak moc dík.