Určitě je lepší si to před odevzdáním vyfotit, nejlépe v přítomnosti svědka.
Teď máš šanci, že po výměně dílu bude telefon v pořádku.

Ty jsi měl závadu předvést při přinesení telefonu do prodejny a nechat to zapsat do reklamačního protokolu. A protože už to bylo po třetí, tak jsi měl rovnou žádat vrácení peněz.