Další "něják", to je epidemie, nebo jste všichni sestry?
Přečíst návod, zjistit nastavení na webu poskytovatele k síti Internet, případně porovnat s parametry "klasické základního" routeru. Nejlépe sehnat jedince, co je gramotný a má nějaké (v překladu: "nějáké") základy sítí a výpočetní techniky obecně. Snad se někdo ve škole najde.