Důvody bych tady nerad rozebíral, to není cílem mého dotazu. V podstatě jsi důvody vyjmenoval sám - platba za služby, které jsou jinde zdarma, nepružná technická podpora, vysoká cena za to, co nabízí...
Přesnou hodinu? Když třeba u mého jiného hostingu změnili SMTP server, tak ještě měsíc fungovaly oba souběžně...