Gmail - dotaz pro uživatele

No když kliknu na sponku a otevře se windows explorer a poklepu na soubor tak se to stáhne do lišty. Když ten soubor označím a dám tlačítko otevřít okno se nikam nestáhne.

to vyzerá na konflikt niečoho so systémovou knihovňou mfc42.dll,mfc42u.dll/msvcr10.dll,resp.so všetkými,keďže neviem zreprodukovať Tebou popísanú chybu u seba,netuším,čo môže danú chybu spôsobovať,jedine najaký dodatočne inštalovaný program,doplnok,ktorý nieje kompatibilný so systémom alebo používaným prehliadačom/poštovým programom a podobne a prepísal tieto knihovne za iné verzie,ktoré vyrobia to,že explorer sa v určitých okamihoch bez zjavného dôvodu zminimalizuje,to je ovšem typická chyba,ktorá sa stáva,pokial jre v systéme narušená alebo prepísaná buď mfc42.dll-mfc42u.dll,alebo msvcrt10.dll,alebo všetky,to sa často stáva,pokial sa nainštaluje program,ktorý nieje určený pre daný typ windows a inštalátor programu prepíše tieto súbory v systéme staršími verziami...program,ktorý bol kompilovaný ako kompatibilný s wxp/vista/win7 etc,ten staršie verzie mfc42.dll-mfc42u.dll uloží do zložky winSxS a staršiu verziu si volá odtial,program,kde sa s kompatibilitou nepočítalo,prepíše knihovňu v systéme a prúser je na svete a ten je ťažko riešitelný,pretože treba najprv odhaliť ten program,ktorý takúto vec urobil.....

zdravím,

mám velkou prosbu, vím, že můj dotaz nesouvisí s dotazem výše, ale nevím, kde jinde se obrátit...bohužel jsem nenašla jakýkoliv kontakt na gmail, kde by mi poradili.
Před nedávnem (dostala jsem nový "chytrý" mobil - jinak bych si gmail nezaložila) jsem provedla import zpráv ze seznamu na gmail. bohužel jsem se domnívala, že se zprávy pouze zkopírují, ale ejhle, zprávy se mi ze seznamu všechny smazaly a nyní je mám na gmailu. To by mi ani tak nevadilo, ale já bych potřebovala ty zprávy z gmailu dostat zase zpět na seznam, který denně používám a kde mi ty zprávy chybí.
prosím víte někdo jak na to? mimo metody - PŘEPOSLAT.
Děkuji moc za radu. Jana