Otevřít zásilku před převzetím můžeš jen pokud je zjevně poškozena. Článek 32 poštovních podmínek:
Škodou je zde míněno poškození nebo úbytek během přepravy. Za důvodné podezření nemůže být bráno to zda odesílatel poslal to co měl. Je - li v zásilce cihla apod., tak bude docela těžké odesilateli prokázat že tam mělo být něco jiného. Domluvíš-li se s někým třeba po telefonu, tak dokazování bude těžké, ne-li nemožné. Pošta odpovídá jen za dodání v čase daném podmínkami pro tu kterou službu a v nepoškozeném stavu. Za cihlu v balíku nikoli.Článek 32
Otevření poštovní zásilky na žádost adresáta
1. Je-li důvodné podezření, že u poštovní zásilky, která je připravena k dodání, došlo ke vzniku škody, podnik poštovní zásilku na žádost adresáta a za jeho přítomnosti otevře.
2. O otevření poštovní zásilky se pořídí písemný záznam. Kopii záznamu vydá podnik
a) adresátovi, pokud o to požádal a pokud je poštovní zásilka dodána,
b) odesílateli, pokud je poštovní zásilka vrácena.
3. Požadavek na otevření poštovní zásilky může uplatnit jen
a) fyzická osoba, která způsobem podle čl. 21 odst. 1 prokáže, že je adresátem,
b) zmocněnec adresáta, zákonný zástupce adresáta, zmocněnec zákonného zástupce adresáta nebo oprávněná osoba.
V případě podle písmene b) platí ustanovení odstavců 1 a 2 obdobně.