připojení k internetu nefunguje

Dobrý den, mám problém s připojením k internetu.. asi před 5ti dny z ničeho nic přestala jít tv (o2tv) a internet po kabelu, wifi šla...atakoval jsem o2 a tam mi řekli, že u nás došlo nejspíše k nějakému zkratu a že mám reklamovat router.. router jsem reklamoval, tv se rozběhla, ale kabel dál nešel a wifi také ne(ta nebyla nastavena) pujčil jsem si sousedovo ntb a na tom jsem se přes kabel připojil a vše letělo jak má, nastavil jsem wifi(která ted už jde) ale v mém pc nadále kabel nefunguje, zkoušel jsem přeinstalaci ovladače, zkoušel jsem koupit novou sítovou kartu(myslel jsem si, že se mohla také nějak vyzkratovat), ale at zastrcim kabel do integrovaný zdířky nebo do zdířky na kartě, kterou jsem koupil ..počítač ne a ne se k netu připojit.. jako kdyby ten router neviděl, v centumu sitových připojení mám u obou zdířek "neznámá sít" a na liště u připojení je vykřičník..ovladače fungujou správně(alespon se to píše ve správci zařízení), kabel je také normálně funkční a já už zkusil snad vše co jsem na googlu našel a jsem v koncích.. za každou radu budu moc vděčnej, díky.