Dlouhé stahování souboru

Zdravím. Chci se zeptat možná na hloupější dotaz, ale ohledně internetu toho moc nevím. Nedávno jsem tu řešil, že mám pomalý internet, ale po kontaktování O2 a přechod na jiný tarif je vše vyřešeno. Mám limit 20 Mbps, nový modem ve kterém mám PC na LAN kabel, O2 set-top box na LAN kabel a občas využívám notebook či mobil na wi-fi. I tak je rychlost pro mě dostačující. Co ale moc nechápu je, že soubory o velikosti např. 1Gb se mi stahují 3,5 hodiny. Nečekám že by to bylo za 10 min ale tak hoďku bych tomu dal. Chci se jen zeptat jestli to tak je v pořádku, nebo ještě může být někde chyba. Díky.