zjisti si ip adresu routeru = adresa brány:
ipconfig -all
otestuj si ping, ať vidíš, jak vydadá výpis:ping ip.adresa.routeru
až ti vypadne net (vinou antiviru nebo nefunkčního dns nebo z jiného důvodu), ověříš znovu, že na bránu=router vidíš, že chyba není v připojení.