převod videa MOV

Dobrý den,mám problém s natočeným videem z fotáku..máme z něj záznamy videí za 3 roky od narození syna.V počítači se video otevře a normálně jede,ale když jsme si z toho chtěli udělat jako film v programu,pro prarodiče ,tak to prostě nejde..stáhla jsem si 2x nějaký progam,právě na ty převod z MOV ,ale bud to prostě neumím,ikdyž to bylo dost podrobě vysvětleno s obrázky,ale ani ty programy to nechtějí prostě převést,což mě teda hodně mrzí.Nerozumí prosím někdo tomu jak na to ?Převést to do něčeho co prostě všude pojede..