1) podívej se na ovladače ke zvuku
2) nemáš vyplý zvuky (dole pravá ikona hlasitosti) ... případně jí rozklikni, jestli nemáš ztlumené jen něco
3) zkus se podívat do biosu. Setkal jsem se i s tím, že mi (antivir - například avast) z nějakého důvodu při instalaci vypnul zvukovou kartu v biosu.