Zamrznutí - Notebook

Lidi potřebuji vaši pomoc. Když pracuji na svém notebooku (nějak ho nezatěžuji) tak se mi třeba 1h po zapnutí ntbku zamrzne, mohu hýbat pouze myší. CTRL ALT DEL nefunguje a ani tlačítko Win. Pomůže jen tvrdé vypnutí. Nevíte čím by to mohlo být?