nefunkčnost myši případně USB

Nefunguje mi myš píše mi to, že zařízení nefunguje správně ani když sem si půjčila jinou myš od kámoše tak mi to načte jakési ovladače myši, pak mi to dá hlášku že zařízení funguje správně a v zápětí dole u lišty, že zařízení nefunguje spravně prosím ví někdo co s tím? Díky moc Lucka