Napsal, sehnat někoho, kdo není jen unylý mladíček, ale má opravdu nějaké povědomí o výpočetní technice! Chápu, že někdo starší, jako já, tomu přeci nemůže rozumět, nemá na to vhodný datum narození.
Pokud byl notebook zakoupen s předinstalovaným redmondským os, pak v návodu k němu určitě píší o uvedení do továrního stavu (recovery). Pokud jste "šetřil" a "nakoupil" na warezu, pak žádejte podporu tam. Znalec výpočetní techniky, zvláště mladý a nejlépe náctiletý, určitě ví, že ovladače se najdou na webových stránkách výrobce notebooku a nikde jinde. Pomoc poskytuje často S/N číslo na zadečku noteboočku.