PS3 ban

Zdravím,
prosím o pomoc,
Asi před 14 dny nám na cca 1 sekundu vypadl proud - zrovna jsem hrál CoD Ghosts na PS3 multiplayer.
No nic, PS3 se musel obnovovat, myslel jsem, že je všechno v pohodě.
Ale druhý den jsem si chtěl zahrát a našel jsem jen: This console device has been pernamently banned from playing Call of Duty Ghosts online due to a violation of the posted Security a Enforcement policy....
Žádný způsobem jsem neporušil pravidla hry ani fair play.
Jak to můžu řešit?
Děkuji mnohokrát za odpověď.
Blažek