Nereagující displey

Dobrý večer,
bratr dostal k vánocum tablet , fungoval vše v pohodě ale dnes za mnou přišel že mu nefunguje displey , tak jsem to vyzkoušel a vážně . Když se zmáčkne tlačítko tak se rozsvítí naběhne ale když ho chcete odemknou tak displey nereaguje vubec , když jsem se ho ptal jestli mu nespadl tak říkal že ne . nevíte kde by mohla být chyba ?