Vyzkoušel bych jiný prohlížeč, tím bych zjistil, jestli je problém v Google Chrome.
Bankovnictví a pod. mnohdy vyžadují Javu. V Ovládacích panelech se mrkni na nastavení zabezpečení Javy.

Mne dělá Chrome něco podobného, když se ve vyhledávači zobrazí obrázky, tak mne nejde jejich odkaz (kliknutím zvětšit).
Musím použít nabídku pravou myší a dát zobrazit v novém panelu.
Taky jsem na to nepřišel, v čem to je.