Třeba jsou složka nebo soubor skryté?

Start - Všechny programy - eMachines - eMachines Recovery Management.
Máš to tam? Pokud ne, tak asi někdo recovery smazal a budeš si muset sehnat instalačné médium a nainstalovat ručně. K tomu budeš potřebovat samolepku s Productkey nebo před reinstalem vytáhnout kód ze současných Windows.