Těch možností je více.

Není nabíječka nějak viditelně poškozena (škvrčí v ni, zlomený drátek..)? Je notebook nabíjen originální nabíječkou? Pokud ano, jsou výstupní hodnoty na té nabíječce totožné s těmi na té originální?

Máš možnost to otestovat s jinou baterií?

Pokud je nabíječka originální, nemáš možnost to vyzkoušet s jinou baterií, odnes to na reklamaci. Chyba může být i na základní desce.