Já se domnívám, že ten dokument je napsán v nějakém exotickém písmu, které ani nemáš, nebo právě v něčem, jako třeba Arial CE a ty máš na počítači jen font Arial, který ale české znaky má.
Zkusil bych stáhnout jakýkoli s koncovkou CE.
k edit://Dej vědět, jak to dopadlo