Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Asi to je ta uvedena bílá skvrna (mura)to jsem zvedavej co budou při reklamaci placat toto asi oprav…
sambilionk 01.02.2015 01:47
sambilionk
Tohle na reklamaci je. Jestli už není konkrétní typ v prodeji, nabídnou ti alternativu. Neřeš, vyměň…
mif 01.02.2015 02:11
mif
To není klasická mura. Je to vada v systému panelu. Není to vada přímo LCD (jako krystalů, myslím),…
cejna 01.02.2015 09:44
cejna
No ono nejde jestli vyměnit TV s tou byla doteď spokojenost,ale opravit ji mám dojem ze panely se ne… poslední
sambilionk 01.02.2015 12:17
sambilionk

To není klasická mura.
Je to vada v systému panelu. Není to vada přímo LCD (jako krystalů, myslím), ale chyba je v tý světlovodný desce pod displejem.
Samozřejmě je to důvod k záruční reklamaci. A není naopak důvod k tomu aby servis reklamaci neuznal.
Po roce nárok na výměnu výrobku asi nemáš (ta je do půl roku od prodeje a ještě ti výrobek nemusej vyměnit pokud je vada snadno odstranitelná a prokazatelně tam nebyla už v době prodeje), ale panel by ti vyměnit měli. Jiná věc je pokud třeba Panasonic panely nemá, nebo se mu výměna nevyplatí. To by pak asi řešil dobropisem.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru