Nefunkční klávesnice u tabletu

Ahoj,

známá si koupila klávesnici k tabletu a nefunguje jí.
Moc tomu nerozumím, je potřeba k tomu nějaká aplikace?

Koukal jsem na stránky prodejce a tam píšou že je univerzální.

Nevíte co s tím? Co zkusit?

Tablet: ASUS me173x
Klávesnice: http://www.czc.cz/genius-luxepad-a120-cz-cerna/137 759/produkt ( Genius LuxePad A120 )

Díky za rady.