Hezký den,
než budeme pokračovat, tak by jste měl upřesnit jaký úbec jste spustil před instalací a instalací čeho. Ten úbec, nebo instalaci jste spustil z prostředí Win 8.1? Není ta instalace určena pro jiný operační systém? Z hlášky jasně vyplývá, že "obraťte se na vydavatele softwaru" a ten by měl poradit.