Tak jinak:

když odpojíš pigtail od konvertorů a posvítíš do něj baterkou (nebo stačí namířit proti většímu zdroji světla, Slunce je ideální), mělo by světlo být vidět na druhé straně (jako malý světlý bod uprostřed zakončení pigtailu) - to je jednoduchá kontrola, zda je vše OK co se "konektivity" týká. Tím lze taky prověřit, že máš správně Rx na Tx a Tx na Rx (tj. že vysílač je připojen do přijímače a opačně). Doporučuju oba konce označit a za pomoci osoby poučené (vybavené telefonem nebo vysíračkou) toto v součinnosti prověřit.

Pokud totiž používáš stejný optický kabel (tj. používáš stejná vlákna jako už máš) a koupil jsi totožné transceivery, není důvod aby to nechodilo.

A pokud to nesvítí, je třeba začít rozebírat vedení a hledat kde je chyba. Dost často se stane, že instalačník poplete vlákna ve vaně, resp. jejich pořadí.

edit: pokud je OPRAVDU kabel stejný, tak nemusíš nic řešit, ale obecně je vždy lepší se na ten kabel kouknout a z potisku si ověřit, že OPRAVDU neřešíš nějakou chiméru...