Zamrzávání touchpadu, neustálé restartování a špatný zvuk

Dobrý den,

Mám nový notebook Acer Aspire E1-532 s Windows 8 asi jen dva měsíce a už teď blbne.

První problém je, že touchpad se často seká, klávesnice jede, většinou nejde hýbat s kurzorem a nejede levé tlačítko. Tlačítko pravé jde...Po aktualizaci stránky nebo po několika minutách se kurzor většinou rozjede.
Dále se mi noťas pořád restartuje, vždycky tam je nějaká chyba - RTKVHD64.sys system expection nebo něco takového a proto je nutno restartovat, o chybě jsem bohužel nic moc nenašla...Asi nějaký vir, právě dělám úplný test systému na avastu, tak snad na něco přijde...
Jinak poslední chyby jsou se zvukem, který se buď seká nebo nejede, obraz ve videu samozřejmě jede normálně. Když dám do počítače sluchátka, zvuk jede normálně a když je zase odpojím, opět se rozběhne i zvuk v počítači.

Děkuji za odpovědi.